使用指南
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优惠信息
预订方式
使用条件
JAL DUTYFREE成田机场网上预订是是只有从【成田机场第2航站楼】出发前往国外的乘客才能使用的免税商品预订网站。
所预订的商品全都需要顾客前往【成田机场第2航站楼】JAL DUTYFREE主楼店领取。
※请注意从【成田机场第1,第3航站楼】出发的乘客无法进行网上预订。
预订流程
<网站预订>
- 1. 进入「免税商品预订」,选择商品放入购物车中,前往预订方法的指定页面。
- 2. 初次使用时请进行会员注册或作为游客预订,已经有用户ID的请从用户页面登录。
- 3. 请输入出发日、航班号、领取人等领取信息后,前往确认预订内容的页面。
- 4. 确认预订内容、出发日等内容后点击「以上述内容预订」。
- 5. 请将预订内容确认邮件打印出来,于出发当天带到JAL DUTYFREE主楼店
- ※无法打印时请到店后凭借预订编号和名字领取商品。
<邮件预订>
1. 请通过问询页面 告知我们您所需的商品、出发日、航班号、目的地、名字、电话、领取人的名字(仅限于预订人和领取人不同时)。我们会告知您预订编号。
2. 出发当天告知JAL DUTYFREE主楼店。您的预订编号和名字。
预订确认邮件
在网上完成预订后,登录的邮箱中会收到预订确认邮件。
邮箱设有收信限制的请将设定更改成能够收到邮件。「yoyaku@jaldfs.co.jp」
确认邮件中有预订编号等预订的详细内容,请确认是否正确。
确认邮件是领取的凭证,请打印后带往店铺领取商品。
无法打印的顾客请到店后凭借预约编号领取商品。
可通过预订编号和登机牌确认预订内容。
有复数预订时请保留所有预订编号。
预订截止日期
网站预订的时间为出发日前30天~2天。
预订人和领取人不同时
在预订时会有需要输入领取人名字的一栏。
请在那一栏中输入领取人的名字,并将确认邮件的复印件交给领取人。
预订的取消及更改
领取・支付
免税商品的配送及回国时的领取
根据免税品法律,免税商品仅对前往国外的乘客进行销售。无法配送到自己家或是在回国时购买,敬请知悉。
免税品(保税品)的销售与关税法相关,在其基本条款中有「免税品(保税品)一经销售,购买者就必须带着商品出国」这样的内容。 免税店销售的绝大多数商品都是还没有「进入」日本的商品。通过购买这些商品并带出国(退运),方可以「不含税的免税价格」进行销售。
支付
支付仅可于在店内领取商品时进行。
商品的价格、规格有可能会在没有预告的情况下改变。(首页的免税价格为浏览当日的价格。)
<支付方式>
可使用现金、各种信用卡、银联卡、Alipay(支付宝)、WeChat Pay(微信支付)、交通IC卡(Suica・PASMO等)、WAON、EDY、ID、QUICPay、PayPay、d払い、au PAY、merpay、K PLUS、JAL优惠券、JAL旅行券、JAL/DC礼品券、京成集团优待券、近畿日本旅行社礼品券B'way进行支付。
另外,也可使用外币(美元、欧元、澳元、加拿大元 仅限纸币)进行支付。※外币的找零为日元。
各种优惠券、礼品券的使用
各种优惠券、礼品券的使用
-
JAL优惠券
【可以使用店铺】
JAL DUTYFREE 主楼店・卫星楼店
※不能于其他优惠券及特别折扣同时使用。
※不可兑换現金且不予找零钱。JAL里程银行 JAL优惠券
-
JAL旅行券
【可以使用店铺】
JAL DUTYFREE 主楼店・卫星楼店
※不能于其他优惠券及特别折扣同时使用。
※不可兑换現金且不予找零钱。JAL旅行積立
其他注意事项
关于产品价格和规格的更改
产品的规格、外观和价格可能会有变化,也可能停止销售。 产品的价格是截止到预订日期的免税价格。 请注意,如果价格在预订日期和参观日期之间发生变化(涨价或降价),产品将按参观当天的价格出售,与接受预订时的价格无关。
关于显示产品图像
PC显示器和手机的制造商、型号、屏幕设置等,实际产品的颜色可能会有所不同。请在购买前检查产品。
关于烟酒的销售
本店不向未满20岁者提供烟酒类。结账时若需确认年龄请您配合出示身份证件。
关于免税范围
各国入境携带免税商品规定有所不同,预约前请先确认所前往的目的地国家的免税范围。
关于店铺暂时停业和营业时间
因天气等原因影响或可能影响店铺运营的情况,经本公司判断可能会迫不得已停业或缩短营业时间。这种情况下,本公司可能会取消预约。对此本公司恕不做任何补偿,敬请谅解。
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有关携带液体类上飞机
直飞(无需换乘)时
乘坐直飞航班的乘客能够将出国手续办理完毕后在免税店购买的酒、化妆品等所有液体类带上飞机。需要将在免税店购买的液体类带回日本时,就算是免税品也请放入行李箱等中,作为托运行李交给航空公司保管。
需要换乘时
需要换乘的乘客,在将液体带入换乘机场时会受到携带液体的限制。就算是在免税店购买的商品,在换乘的时候也有可能会被没收。请放入带有封条的塑料袋中,或是放入防拆密封袋STEBs(Security Tamper Evident Bag)中带入飞机。在购买时请告知工作人员自己需要换乘。
<100ml(g)以下的液体类>
请将100ml(g)以下容器装的液体类装入容量为1升以下的透明密封塑料袋中,并保留充分的空间后带入飞机。
注意
- ・1升装塑料袋的尺寸请控制长20cm以下×宽20cm以下。
- ・就算内部装有的液体在100ml以下,如果容器大于100ml也无法带入飞机。
- ・可带入的仅限于保留了充分空间的袋子,并且每人只能携带1袋。
STEBs
Security Tamper Evident Bags(防拆密封袋)的简称。密封之后如果开封就能确认开封痕迹的特殊袋子。 为了解决必须放弃在机场免税店购买的液体商品的问题而开发的,符合国际标准的袋子。
注意
- ・有些国家没有使用STEBs,为此即便装入STEBs中并密封也有可能碰上换乘时无法通过检查的情况。
- ・STEBs是如果在换乘前打开过,就会被发现是开封过的特殊设计。为此,如果在换乘检查前开封则无法通过换乘机场的安保检查。