隐私政策

JAL-DFS个人信息基本方针

株式会社JAL-DFS(下称“本公司”)依据JAL集团基本方针，在信息安全和个人信息保护方面制定以下基本方针，致力于妥善管理和保护本公司所持有的信息。

1. 遵守法令等遵守法令及行政机构与行业团体制定的方针、准则等。
2. 确立和维持管理体制
   安全管理措施相关事项
   本公司采取必要且恰当的安全管理措施，以防止发生个人数据泄露、灭失或损毁等事故。并对处理个人数据的员工和受托方（包括转委托受托方等。）进行必要且恰当的监督。关于个人数据的安全管理措施，在《特定个人信息等处理规程》中另行规定具体内容，主要内容如下：
   
   (制定个人信息保护方针)
   ・为确保个人数据的规范处理，制定有关“遵守相关法令和指南等”、“答疑和投诉处理窗口”等的本方针（个人信息保护方针）。
   
   (完善个人数据处理相关纪律)
   ・制定有关获取、使用、保存、提供、删除和废弃等各阶段的处理方式、负责人、处理人员及其职责等的《个人信息处理规程》。
   
   (组织安全管理措施)
   ・设置个人数据处理相关的事务处理负责人，并明确处理个人数据的员工及该员工处理个人数据的范围，完善了当知晓违反个人信息保护法或个人信息处理规程的事实或迹象时，向事务处理负责人进行报告联络的体制。
   ・定期对个人数据的处理情况进行自查，并由其他部门或外部人员实施审核。
   
   (人员安全管理措施)
   ・定期对员工实施有关个人数据处理注意事项的培训。
   ・就业规则中规定了有关个人数据保密的事项。
   
   (物理安全管理措施)
   ・在处理个人数据的区域，进行员工的出入管理及带入设备等的限制，并实施防止未经授权的人员浏览个人数据的措施。
   ・在采取措施防止个人数据处理设备、电子媒体及文件等被盗或丢失等的同时，实施包括工作场所内的移动在内，当携带此类设备或电子媒体等时，防止可轻易明确个人数据的措施。
   
   (技术安全管理措施)
   ・实施访问控制，限定处理人员及处理个人信息数据库等的范围。
   ・引进了保护个人数据处理信息系统免受外部非法访问或非法软件侵害的机制。
3. 遵守公司内部方针、规定、准则等制定并遵守公司内部方针、规定、准则。
4. 实施安全对策实施安全对策，对信息的非法访问、信息的丢失、破坏、篡改和泄露等采取预防措施。
5. 实施宣导教育进行有关个人信息保护的宣导教育，为使个人信息得到妥善管理而进行彻底的宣传。
6. 与业务受托方合作将信息管理相关业务委托给其他公司时，选择被认可为可以妥善处理信息资产的合作方和业务受托方，并进行适当的签约、指导和管理，以保证业务受托方采取合理的安全对策。
7. 业务改善举措定期检查信息管理是否妥善，持续实施业务改善举措。
8. 发生事故时的对策万一发生事故时，设法将危害降至最低，并及时公开必要的信息，采取包括防止再次发生的措施在内的适当对策。
9. 明确咨询窗口规定处理客户咨询、投诉和要求的咨询窗口，秉持诚意及时处理。
10. 公开方针通过在主页等进行登载的方式，向社会广泛公开包含本方针在内的信息安全和个人信息保护相关方针。

关于个人信息的管理

(株) JAL-DFS (之后称为“本公司”)所收集的个人信息指是用于预约本公司商品、申请商品目录，咨询商品，以及向本公司支付款时所需的顾客姓名、住址、电话号码、传真号码、电子邮件地址以及告知的其他必要信息包含在内的所有顾客信息。

1. 个人信息管理者株式会社JAL-DFS
   邮编282-0004
   千叶县成田市古込1-1 成田国际机场内
   第2停车场大楼中央栋南侧地下1层 P0022
   总经理　倉本 次郎
2. 个人信息的用途顾客的个人情报使用范围包括，交付顾客所预定的商品，有关商品内容的咨询，邮送商品目录，以及通过邮件向顾客发送商品优惠资讯。
3. 提供个人信息给第三方除经顾客本人同意以外，本公司不会将顾客的个人信息提供给第三方。但需邮送商品目录等时会将所需业务范围内的顾客个人信息交付于运输公司等第三方。同时被委托方也必须具备与本公司有相同水准的个人信息管理义务。

关于个人信息披露、使用目的通知、更正、删除、停止使用等请求

株式会社JAL-DFS (下称“本公司”) 对客户的个人信息披露、使用目的、更正、停止使用（下称“披露等”）的通知请求，将按照以下手续，通过挂号信或电子邮件发送本公司的答复函。

1. “披露等请求”的提交方式关于披露等请求，请在规定的请求函中随附必要文件，以挂号信（请用红字在信封上注明“内含披露等请求函”）方式邮寄至以下地址。
   
   邮编282-0004
   千叶县成田市古込1-1 成田国际机场内
   第2停车场大楼中央栋南侧地下1层 P0022
   株式会社 JAL-DFS　个人信息窗口 收
   
   此外，披露等请求的格式如下。
   
   A）披露、使用目的通知请求函　https://www.jaldfs.co.jp/img/usr/freepage/privacy/001.pdf
   B）更正等、停止使用等请求函　https://www.jaldfs.co.jp/img/usr/freepage/privacy/002.pdf
2. 关于对“披露等请求”的答复方式我们将按照您提出请求时指定的方式（但是，按照该指定方式进行披露需要高额费用时或难以按照该方式进行披露时，采用书面交付方式）进行答复。此外，截至通知日可能需要一段时间，敬请知悉。

咨询窗口

关于个人信息的公开、投诉、咨询，请联系下方的“个人信息窗口”。

株式会社 JAL-DFS　个人信息窗口

邮编282-0004
千叶县成田市古込1-1 成田国际机场内
第2停车场大楼 中央栋南侧地下1层 P0022

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