ごあいさつ

私たちの会社は、世界を繋ぐ日本の翼JALグループと世界最大の免税店チェーンDFSとの合弁により誕生しました。

私たちはJALグループの一員として、お客さまがいつでも快適に旅立たれるように、少しでもお役に立ちたいと考えています。
日本から海外に行かれる際に、気持ち良く楽しく買い物ができるようにと日々努めています。
そのため、お客さまの求められるアイテムが確実にお渡しできるよう、品揃えに全力を注いでおります。
私たちは、免税店として日本で初めてスーパー・マーケット方式を導入しました。販売員がお手伝いをしながらお客さまご自身で商品を自由に選んでいただくスタイルで、ご搭乗までの限られた時間内でも迅速で確実なショッピングがお楽しみいただけます。今ではこの方式が免税店のスタンダードとなっています。

私たちは、今後もブランドを揃えるだけでなく、JALグループとDFSのグローバルなネットワークを活かし、最新の商品・オリジナル商品の積極的な導入を図るとともに、お買い求めやすい店づくりとサービスの更なる向上に努め、お客さまにより一層のご満足を頂けるよう、社員一同全力を尽くしてまいります。

代表取締役社長 倉本 次郎